Furniture Bank

Sortie: juillet 2019

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Furniture Bank joue un rôle de vecteur de transformation en s’assurant que tous les Canadiens vivent avec dignité et stabilité grâce à une maison meublée. Furniture Bank recueille avec soin des meubles usagés au sein de la collectivité et en fait profiter les familles en transition hors de l’itinérance ou en déplacement. Situé à Toronto, l’organisme compte parmi ses clients d’anciens sans-abri, des femmes et enfants qui fuient des situations de violence, des réfugiés et de nouveaux arrivants au Canada. Furniture Bank offre aussi le programme Leg Up qui fournit une expérience de travail, un apprentissage de l’autonomie fonctionnelle et des possibilités d’emploi aux personnes qui connaissent des obstacles à l’emploi.

Travailler avec l’équipe LIFT et ses partenaires a véritablement transformé la banque de meubles. Les contributions de LIFT ont renforcé les capacités de notre conseil d’administration et de notre équipe de direction. Ils nous ont aidés à adopter les meilleures pratiques en matière de gouvernance, ont amélioré notre planification stratégique et nos processus et nous ont enfin aidés à documenter une stratégie d’expansion à l’échelle nationale. Nous constatons déjà la différence lorsque nous renforçons notre impact dans la région du Grand Toronto, établissons de nouveaux partenariats et diversifions nos revenus. Nous sommes maintenant en position d’accélérer rapidement notre impact à mesure que nous mettons en œuvre un plan d'expansion nationale. »

Dan Kershaw directrice générale

Opportunité

Grâce à l’appui du ministère du développement économique et de la croissance de l’Ontario, Furniture Bank est en mesure de renforcer sa vocation sociale afin d’offrir plus de possibilités de formation et d’emploi, qui, à leur tour, aideront plus de ménages à meubler leur maison.

Plan

Optimiser la capacité de croissance et élaborer et mettre en œuvre une stratégie d’expansion à l’échelle nationale.

Incidence sociale

Renforcer les fondements : nous avons effectué une vérification des opérations qui a permis de répertorier de nouveaux systèmes et processus pour améliorer l’efficacité, la mesure du rendement et la capacité d’expansion de l’organisme.
Furniture Bank peut maintenant servir 40 % plus de clients par année avec la capacité actuelle.
Nous avons financé un programme d’immobilisations pour répondre à la croissance, consistant notamment en l’agrandissement des locaux, la location de camions supplémentaires et l’amélioration des TI.
Nous avons aidé au recrutement de nouveaux talents, ce qui a permis d’augmenter les effectifs de 44 %.
Nous avons mis en œuvre un plan d’expansion à l’échelle nationale comprenant un deuxième emplacement en Ontario, qui a servi de projet pilote.
Nous avons mis sur pied une campagne de sensibilisation du public afin de rehausser la crédibilité auprès des donateurs.
En 2017, le nombre de clients desservis a augmenté de 37 % par rapport à 2015.

Réseau de partenaires

Nous remercions les partenaires suivants pour leur soutien dans la mise en œuvre du plan de LIFT